UX Writing

Pourquoi la carte fidélité intersport influence-t-elle la customer experience journey mapping

La fidélisation client est un enjeu majeur pour les entreprises, particulièrement dans le secteur du sport et de l’équipement sportif. Un client fidèle peut dépenser en moyenne 67% de plus qu’un nouveau client, soulignant l’importance cruciale de stratégies de fidélisation…

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Comment optimiser vos call-to-action pour générer plus de leads qualifiés

Vos call-to-action (CTA) ne génèrent pas les résultats escomptés en matière de marketing digital? Seulement 2.35% des e-mails reçoivent un clic sur le CTA, un chiffre alarmant pour les spécialistes du marketing. Il est temps de transformer vos prospects en…

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Image client : UX writing pour renforcer la perception de la marque

Dans un marché concurrentiel où l’attention du client est une ressource rare, la manière dont une entreprise communique est déterminante, notamment en termes de stratégie de contenu. La perception qu’un client a d’une marque est souvent le résultat d’une multitude…

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L’heure du monde podcast, un modèle pour l’UX writing audio

En France, la consommation de podcasts a bondi de près de 35% ces dernières années, signalant un engouement massif pour le format audio. Cette montée en puissance souligne le besoin impératif d’une optimisation de l’expérience utilisateur dans l’audio, grâce à…

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Pourquoi la voix devient un nouveau canal d’acquisition marketing

Le paysage du marketing digital est en constante mutation, et une nouvelle vague d’innovation déferle : la voix. Avec plus de 50% des foyers américains possédant un haut-parleur intelligent, la recherche vocale et l’interaction via les assistants numériques se sont…

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